Ko nozīmē viesnīcu zvaigznes, ko drīkst iznest no viesnīcas un ko kategoriski nē?

 To visu un vairāk uzzini četrzvaigžņu viesnīcas “Hotel Jurmala Spa” apkopotajā informācijā!

  1. Viesnīcu zvaigžņu sistēma

Mūsdienās zvaigžņu vērtēšanas sistēmā ir viegli apjukt, jo papildus viesnīcā norādītajam vērtējumam tagad var atrast arī dažādus apmeklētāju vērtējumus dažādos sociālajos medijos un ceļojumu portālos, kā, piemēram, booking.com un tripadvisor.com.

Viesnīcā norādītais vērtējums nav no zila gaisa izdomāts, tā ir oficiāla vērtēšanas sistēma, kas dažādos pasaules reģionos var nedaudz atšķirties. Šādi vērtējumus var atšifrēt Latvijā:

* Tūristu. Visām istabām ir duša/wc vai vanna/wc, ikdienas istabu uzkopšana, visiem numuriņiem ir krāsu televizors, galds un krēsls, ziepes, pieejams telefons, ir recepcija, brokastis, dzērieni.

** Standarta. Visam, kas paredzēts pie 1 zvaigznes klāt nāk arī brokastu bufete, naktslampiņa pie gultas, dušas želeja, dvieļi, plaukti, arī zobu pasta, pieņem kredītkartes.

*** Komforta. Recepcija atvērta 14 stundas diennaktī, sazvanāma visu diennakti, personāls zina vairākas valodas, recepcijā 3 cilvēku personāls, bagāžas serviss, dzērieni numuriņā, telefons istabiņā, viesnīcā pieejams internets, fēns vannas istabā, bagāžas vieta, veļas un gludināšanas serviss, pieejams papildus gultas veļas komplekta, sūdzību menedžmenta sistēma.

**** Pirmā klase. Pie tā, kas ietilpst 3 zvaigžņu viesnīcas servisā, klāt nāk arī recepcija, atvērta 18 stundas diennaktī, ir lobby bārs ar sēdvietām un dzērienu servisu, brokastu serviss arī numuriņā, minibārs vai dzērienu serviss numuriņā visu diennakti, dīvāns ar galdu, halāts, čības, kosmētiskie produkti, interneta pieejamība, restorāns.

***** Luksuss. Klāt pie tā, ko piedāvā pirmās klases viesnīcas, nāk arī 24 stundu recepcija, personāls, kas zina vairākas valodas, apkalpojošais personāls pie durvīm, plaša uzņemšanas telpa ar sēdvietām un dzērienu servisu, katram viesim personīgs sveiciens ar svaigiem ziediem vai dāvanu numuriņā, 24 stundu minibārs un ēdienu serviss, dažādi skaistumkopšanas produkti, seifs, gludināšanas, veļas mazgāšanas un apavu kopšanas serviss.

  1. Apzīmējumi: viesnīca, hostelis, motelis

Un, ja 5 zvaigžņu vērtēšanas sistēma vēl nelika apjukt, tad pa vidu visam ir arī dažādie apzīmējumi – viesnīca, hostelis, motelis.

Viesnīca jeb hotelis apmeklētājiem piedāvā augstākas kvalitātes apkalpošanu, pašiem savu vannasistabu, numuriņu un citas ekstras. Tās iedala jau iepriekšminētajos 5 zvaigžņu vērtējumos.

Hostelī, savukārt, apmeklētājs maksā tikai par gultasvietu un iespēju izmantot vannasistabu. Respektīvi, tas negarantē savu individuālo istabu, tāpēc visdrīzāk būs jādzīvo kopā ar citiem svešiniekiem.

Motelis ir tipiskā ceļotāju naktsmītne – moteļi parasti atrodas lielo ceļu malās, tādējādi ir ērta vieta ceļotājiem un kravas auto šoferiem, kur piestāt un pārlaist nakti. Sakarā ar to pie moteļiem nereti atrodas arī auto apkopes uzņēmumi, gadījumā, ja ir jāveic remonts vai nelielāka apkope.

  1. Ko drīkst “nest mājās”?

Nav noslēpums, ka viesnīcas savu apmeklētāju ērtībām nodrošina dažādus bezmaksas pakalpojumus/produktus. Taču ko no tā visa drīkst ņemt līdzi, atstājot viesnīcu?

Drīkst:

  • Šampūns
  • Dušas želeja
  • Kondicionieris
  • dušas cepurīte
  • pildspalva
  • šūšanas komplekts

Nedrīkst:

  • Dvieļi
  • Peldmēteļi
  • Gultas veļa
  • fēns
  • gludeklis
  • mēbeles
  • lampas
  • aizkari

Var šķist smieklīgi, ka pie neatļautajām lietām pieskaitītas tādas lietas, kā mēbeles un aizkari, taču neskaitāmi daudzām viesnīcām gadījušies daudzi gadījumi, kad kāds no viesiem mēģinājis kaut ko no šī visa nosauktā paņemt uz mājām kā “suvenīru”.

  1. Vecākā viesnīca pasaulē

Koshu Nishiyama Onsen Keiunkan viesnīca Japānā atzīta par senāko viesnīcu pasaulē. Tā ir aptuveni 1300 gadus veca. Tā pieder vienai ģimenei un ir nodota tālāk vismaz 50 paaudzēs.

  1. Pasaulē lielākā viesnīca

“First world hotel” Malaizijā atzīta par šobrīd lielāko viesnīcu pasaulē. Tajā atrodas 7351 numuriņš, un to cenas variējas no 12-83 dolāriem par nakti.

Taču tā, iespējams, vairs ilgi nebūs – drīzumā (aptuveni 2019-2020. gadā) plānots atvērt Abraj Kudai viesnīcu Saūda Arābijā, kurā būs 10 000 numuriņu.

  1. Ledus viesnīca Aļaskā

“The Aurora Ice Hotel” viesnīca bija darināta no ledus. Tajā varēja atrast ledus gultas, krēslus, pat traukus no ledus. Diemžēl tā tika slēgta sakarā ar vietējā ugunsdzēsēju departamenta prasību, jo viesnīcā nebija ievietoti dūmu detektori.

  1. Viesnīca suņu mīļiem

Viesnīcu ķēde “Fairmont” ir īpaša ar saviem četrkājainajiem darbiniekiem – viesnīcā “strādā” īpaši suņi, kas sagaida viesus, kā arī dodas ar viņiem kopīgās pastaigās, radot mājīguma sajūtu.

  1. Stīvena Kinga fanu sapnis

Noteikti būsi dzirdējis par slaveno romānu un tā ekranizāciju “Mirdzums”. Izrādās, ka viesnīcā, no kuras autors Stīvens Kings iedvesmojies savam romānam, visos viesnīcas numuriņos, ieslēdzot 42. televīzijas kanālu, jebkurā diennakts laikā skatāma filma “Mirdzums”.